Política de privacitat

1. Objecte

Esta Política de Privacitat té per objecte donar a conéixer a les persones (d'ara en avant, usuaris o interessats) que visiten la nostra pàgina Web (d'ara en avant, pàgina web, lloc web o la web), la manera en què recaptem, tractem i protegim les dades personals que decidisca facilitar-nos per qualsevol mitjà (formularis, correus electrònics, telèfon, contractes, etc.) i després de la seua lectura, decidisca lliurement si desitja que els tractem. Addicionalment, servirà per a ampliar la informació que prèviament li hem proporcionat als interessats, en les clàusules informatives disposades en els processos de recollida de les seues dades personals.

Així mateix, esta política pretén complir amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'estes dades (d'ara en avant RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d'ara en avant, LOPDGDD).

2. Qui és el responsable del tractament de les seues dades personals?

Identitat – Entitat:	VIVES Y MARI, S.L.
CIF/NIF:	B46023321
Adreça postal:	C/ Les Moreres, Parc. 35, 46950 Xirivella (Valencia) España
Telèfon:	963 793 360
Correu electrònic:	info@vivesymari.es
Objecte Social:	Fàbrica Tèxtil
Lloc web:	https://www.vivesymari.com/
Dades registrals:	Inscrita en el Registre Mercantil de València Tom 4438, Llibre 1750, Foli 165, Secció 8, Full 24596

3. Quines dades personals tractarem i com les obtenim?

Per al desenvolupament de la nostra activitat empresarial, és imprescindible tractar dades personals la recopilació de les quals es pot realitzar per mitjans digitals (p. ex. correu electrònic, formularis o qüestionaris web), mitjançant l'emplenament de documents en paper (p. ex. contractes o formularis) o mitjançant converses presencials o telefòniques i en qualsevol d'estos casos les dades seran tractades de forma lleial, lícita i transparent.

Les categories de dades que la nostra entitat tractarà sobre els interessats són:

Dades identificatives: nom i cognoms, DNI o document equivalent i signatura.
Dades de contacte: telèfon, email, adreça postal.
Dades comercials: pressupostos, condicions de compres, gestió i històric de servicis i/o compres, resultat dels contactes (telèfon, email, missatgeria i altres canals de comunicació).
Dades comptables: control d'ingressos i despeses, dades de facturació.
Dades bancàries: comptes i targetes bancàries.
Transacció de béns i servicis: transferències i domiciliacions bancàries, imports i conceptes.
Dades de navegació: anàlisi del temps d'estada en la nostra web, pàgines visitades, dades demogràfiques (p. ex. edat, sexe, idioma).

La nostra entitat no recopilarà dades de categoria especial (p. ex. dades de salut, origen ètnic, opinions polítiques o creences religioses), però en el cas que fóra necessari tractar-los, li informarà i li sol·licitarà consentiment previ i exprés.

En conseqüència, les dades sol·licitades seran adequades, pertinents, limitades a les estrictament imprescindibles i necessàries, tractades únicament pel personal i/o col·laboradors autoritzats per la nostra entitat, que hauran signat un compromís de confidencialitat i es comprometen a complir amb les normes de seguretat necessàries que garantisquen la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades tractades i la resta de requisits legalment establits en el RGPD. Per tant, seran tractades dins de la legalitat.

Les dades a tractar són facilitades pel propi interessat o pel seu representant legal, encara que es pot donar el cas en què deleguem algunes funcions a certs col·laboradors i estos siguen els encarregats de recopilar les seues dades, però sempre seran tractades amb el seu consentiment previ i exprés.

En el cas que un interessat no facilite les dades que li sol·licitem o es proporcionen dades incompletes o incorrectes, no serà possible complir i mantindre la relació amb estos.

Les categories de dades que puguem tractar sobre una persona, aniran en funció de la relació que mantinga amb la nostra entitat, segons mostrem a continuació:

Clients

Es tractaran dades de caràcter identificatiu, de contacte, comercials, comptables, bancàries, transacció de béns i servicis, financeres, signatura manuscrita o digital, i podran ser recaptades només si vosté ens les proporciona.

Sol·licitants d'informació

Tant si la informació sol·licitada és telefònica o per escrit (p. ex. correu electrònic o formularis web) li sol·licitarem i tractarem les seues dades identificatives, de contacte i dades comercials.

Proveïdors

Es tractaran dades d'identificació, de contacte, comercials, comptables, bancàries, transacció de béns i servicis i financeres. Estes dades podran ser tractades durant totes les etapes de la relació comercial.

Sol·licitants d'ocupació

Per a esta categoria d'interessats, es tractaran dades curriculars, identificatives, de contacte i altres relacionades amb les seues característiques professionals o personals, en fer-nos arribar la seua candidatura per qualsevol mitjà (p. ex. presencialment, correu electrònic, formularis web), també poden ser recopilades en les entrevistes de selecció de personal (presencials o per videoconferència), fins i tot pot arribar-nos la seua sol·licitud d'ocupació mitjançant algun col·laborador al qual li hàgem delegat certes funcions.

Usuaris de xarxes socials

Estem presents en diferents xarxes socials i podrem tractar dades identificatives, de contacte, comercials i altres dades que l'usuari habilite perquè siguen visualitzades o compartides amb la resta d'usuaris de la xarxa social.

Reclamants

Es tractaran dades de caràcter identificatiu, de contacte i informació personal pròpia o de tercers que vulga fer-nos saber relacionada amb la reclamació que ens remeta.

Visitants

Es tractaran dades d'identificació i de contacte, sent recopilades quan ens les proporcione el propi interessat en accedir a les nostres instal·lacions o quan el seu interlocutor en la nostra entitat, ens les facilite per a permetre-li l'accés a estes.

Usuaris web

En visitar la nostra web i només si l'usuari ho autoritza expressament, es podran recopilar dades analítiques (p. ex. temps de visita o pàgines visitades) fins i tot dades demogràfiques (p. ex. sexe, edat, país o idioma). Per a més informació visitar la nostra Política de Cookies.

Més informació per als interessats

Totes les categories i tipus de dades personals tractades, quedaran degudament identificades en les corresponents activitats de tractament titularitat de la nostra entitat.

4. Per a què seran tractades les seues dades?

Amb caràcter general, el tractament de dades personals realitzat per la nostra entitat té com a finalitat el compliment i manteniment de la relació amb diferents col·lectius de persones, com per exemple, clients o proveïdors. També amb altres persones que ens contacten proactivament per mitjà dels nostres formularis web, telefònicament o personalment, per correu electrònic o postal, com seria el cas dels sol·licitants d'ocupació o sol·licitants d'informació, els usuaris de la nostra web/blog o xarxes socials i interessats en general.

Depenent de la dita relació el tractament de les seues dades obeeix a diferents finalitats i que amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, detallem a continuació:

Clients

Les seues dades personals seran tractades per a identificar-lo, complir i mantindre la relació precontractual i contractual incloent l'enviament de comunicacions comercials per diferents mitjans, atendre consultes, realitzar enquestes de qualitat, per a la prestació dels nostres servicis i/o venda de béns, per a la gestió comptable i de facturació, la transacció de béns i servicis, la gestió de cobraments, gestió d'incidències, reclamacions i exercici de drets, realització de controls de qualitat, consultes sobre solvència econòmica, així com per a altres fins als quals ens vegem obligats per a donar compliment a la dita relació, a les lleis a les quals estem subjectes i per a complir amb els nostres interessos legítims.

Clients potencials o Sol·licitants d'informació

Tractarem les seues dades personals per a atendre les seues sol·licituds d'informació general, per a identificar-lo, per a l'enviament o lliurament de pressupostos i informació sobre els béns i/o servicis del seu interés, incloent en la nostra contestació (verbal, escrita o digital) la informació comercial relacionada amb la sol·licitud. També realitzarem contactes de seguiment, per diferents mitjans per a conéixer les decisions preses respecte a les propostes comercials que li hàgem remés.

Sol·licitants d'ocupació

Les seues dades es tractaran per a incloure'l en els nostres processos de selecció i borsa de treball, per a identificar-lo, així com per a contactar-lo i informar-lo sobre vacants, coordinació d'entrevistes i altres assumptes relacionats amb la seua candidatura.

Proveïdors i col·laboradors

Es tractaran les seues dades personals amb la finalitat de mantindre la relació comercial ja siga per a la sol·licitud de pressupostos, per a la compra de béns o contractació de servicis, per a identificar-lo, per a la gestió comptable, realitzar transacció de béns i servicis, així com per a altres fins necessaris per a complir amb la dita relació, amb les nostres obligacions legals i interessos legítims.

Usuaris de xarxes socials

Tractarem les seues dades personals per a mantindre la relació com a usuaris de la mateixa xarxa social, per a identificar-lo, per a contactar-lo, compartir notícies i altres dades personals que vosté permeta compartir amb la resta de components de la xarxa social.

Reclamants

Les dades personals seran tractades per a identificar-lo, gestionar la seua reclamació i contactar-lo sobre la situació d'esta, a més de complir amb les nostres obligacions legals i interessos legítims.

Visitants

Les dades de les visites a les nostres instal·lacions, seran tractades per a identificar-lo, per a complir amb les nostres obligacions en matèria de prevenció de riscos laborals i per qüestions de seguretat i control d'accessos a les nostres instal·lacions.

Usuaris web

També es poden tractar dades amb diferents finalitats (p. ex. anàlisi de les visites) en acceptar la instal·lació de cookies quan es visita la nostra web. Per a més informació visitar la nostra Política de Cookies.

Més informació per als interessats

Es posarà a disposició dels interessats, la informació legalment establida en les corresponents clàusules informatives incloses en els diferents mitjans de recollida de dades, (p. ex. formularis, locucions, contractes, etc.) i en altres que posarem a la seua disposició (p. ex. distintius, factures, avisos legals, etc.), de manera que vosté decidisca lliure i expressament si vol que les dades personals sol·licitades siguen tractades per la nostra entitat.

En cas que vosté no facilite les dades que li sol·licitem o es proporcionen dades incompletes o errònies, no serà possible atendre la seua sol·licitud d'informació o relacionar-nos amb vosté.

Les dades no seran tractades ulteriorment o amb finalitats distintes a les acceptades pels interessats.

Les finalitats que motiven el tractament de dades personals quedaran degudament identificades en les corresponents activitats de tractament titularitat de la nostra entitat.

5. Per què tractem les seues dades (legitimació)?

El tractament de les seues dades personals per part de la nostra entitat, es realitza amb alguna o diverses de les següents bases legitimadores:

Si ens proporciona el seu consentiment exprés, lliure, informat i inequívoc, ja que li informem en el moment de recollir les seues dades i de forma més ampliada amb la present política de privacitat, que després de la lectura d'esta i d'estar conforme, pot voluntàriament autoritzar-nos al tractament de les seues dades per a un o diversos fins, mitjançant la marcació de les caselles disposades a tal efecte en els nostres formularis web, mitjançant el seu consentiment verbal (precisarà la gravació de veu) o signatura de les clàusules informatives que li proporcionem en cada moment en sol·licitar-li les seues dades personals.
Per a l'execució d'un contracte en el qual vosté siga part o ens haja sol·licitat mesures precontractuals.
Quan el tractament siga necessari per al compliment d'una obligació legal aplicable a la nostra entitat.
Quan el tractament és necessari per a la satisfacció d'interessos legítims perseguits per la nostra entitat o per un tercer, sempre que sobre els dits interessos no prevalguen els interessos o els drets i llibertats fonamentals de l'interessat.

A este respecte, la nostra entitat ha realitzat una anàlisi ponderant els nostres interessos legítims amb els drets i llibertats de l'interessat, respectant sempre els seus drets fonamentals.

En el cas que l'usuari siga menor de 14 anys, serà necessari comptar amb el consentiment dels pares, tutors o representant legal, per a tractar les seues dades. L'usuari és l'únic responsable de la veracitat de les dades que ens remet.

6. Conservació de dades

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre mantinguem la relació amb vosté i durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual s'han recaptat les seues dades.

Finalitzada la dita relació els mantindrem bloquejats en aquells casos que siga necessari conservar-los fins a la prescripció de responsabilitats als efectes exclusius de reclamacions o accions legals, així com per a complir amb les nostres obligacions legals, per exemple:

Interessats	Àmbit sectorial	Base legal	Termini de conservació
Clients, Proveïdors	Comptabilitat	Art. 30.1 Código de Comercio	6 anys a partir de l'últim assentament
Clients, Proveïdors	Fiscal	Art. 66 Ley General Tributaria	Termini general: 4 anys; en cas de pèrdues durant l'exercici: 10 anys; factures: 5 anys
Persones treballadores	Laboral	Art. 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000 – Orden Social	4 anys
Persones treballadores	Prevenció de riscos laborals	Art. 4.3 del Real Decreto 5/2000 – Orden Social	5 anys
Clients	Informació d'usuari en prestadors de servicis d'internet	Art. 5 de la Ley 25/2007	12 mesos des que es va donar la comunicació. Les dades a conservar són les establides en l'article 3 de la llei. Prèvia consulta als operadors, es podrà ampliar el dit termini reglamentàriament a 2 anys màxim o un mínim de 6 mesos.
Clients, Proveïdors, Visitants, Sol·licitants d'ocupació, Persones treballadores	Videovigilància	Art. 22.3 LOPDGDD	1 mes
Sol·licitants d'ocupació	Sol·licituds d'ocupació	Guía AEPD – Relaciones laborales	1 any

7. Elaboració de perfils

No elaborem perfils ni es realitzaran decisions automatitzades utilitzant les seues dades personals, però en el cas de fer-ho se li informarà i sol·licitarà autorització prèvia per a fer-ho.

De la mateixa manera, té el dret a oposar-se a este tipus de tractament en qualsevol moment dirigint-se per escrit a la nostra entitat a info@vivesymari.es.

8. Cessió de dades

Per norma general la nostra entitat no cedeix dades personals a tercers, encara que es pot donar el cas on això siga necessari. Per exemple:

Si és vosté client o proveïdor, les seues dades personals podran ser cedides a entitats terceres per obligació legal (p. ex. Agència Tributària), o en aquells casos i entitats necessàries per a prestar-li els nostres servicis o pagar factures (p. ex. Entitats bancàries).

Així mateix, les seues dades personals en qualitat de client o proveïdor podran ser tractades per certs proveïdors als quals deleguem alguna de les nostres obligacions (p. ex. assessors comptables) i tots ells s'han compromés mitjançant un contracte d'encarregat del tractament a complir amb les mateixes mesures de seguretat implantades per la nostra entitat, així com a sotmetre's al deure de secret i confidencialitat sobre les dades personals tractades, entre altres obligacions en matèria de protecció de dades personals.

Si és un sol·licitant d'ocupació, les seues dades no es cediran a entitats terceres, llevat que legalment ens vegem obligats a fer-ho.

Si és vosté un sol·licitant d'informació o usuari del nostre lloc web, les seues dades no es cediran a entitats terceres, llevat que legalment ens vegem obligats a fer-ho.

En termes generals podrem cedir les seues dades personals als Jutges, Tribunals, Ministeri Fiscal i/o a les Administracions Públiques competents davant possibles reclamacions quan estiguem obligats a fer-ho.

9. Transferència internacional de dades

En cas de cessions a entitats terceres ubicades en països fora de l'Espai Econòmic Europeu, li informarem i sol·licitarem el seu consentiment previ i exprés.

10. Mesures de Seguretat

La nostra entitat ha implantat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a protegir les dades personals tractades, evitant la seua pèrdua, robatori o ús no autoritzat.

Les dites mesures s'han creat en funció del tipus de dades tractades i les finalitats que motiven el dit tractament. Estes són verificades periòdicament en els nostres controls interns de compliment de la normativa de protecció de dades personals i mitjançant auditories externes.

11. Els seus Drets

Vosté, com a titular de les seues dades personals i actuant en el seu propi nom o per mitjà del seu representant legal (p. ex. persones menors de 14 anys) pot dirigir-se a la nostra entitat en qualsevol moment i sol·licitar-nos exercir els seus drets en matèria de protecció de dades personals.

Li expliquem quins són estos drets:

Dret d'Accés

Vosté té dret a conéixer i sol·licitar-nos en qualsevol moment la informació següent:

Si estem tractant o no les seues dades personals.
Els fins del tractament, així com les categories de dades personals que es tracten.
L'origen de les seues dades, en cas que no ens les proporcionara vosté.
Els destinataris o categories de destinataris als quals s'han comunicat les meues dades personals, o seran comunicades, incloent, si és el cas, destinataris en tercers o organitzacions internacionals.
Informació sobre les garanties adequades relatives a la transferència de les meues dades a un tercer país o a una organització internacional, si és el cas.
El termini previst de conservació, o de no ser possible, els criteris per a determinar este termini.
Si existeixen decisions automatitzades, incloent l'elaboració de perfils, informació significativa sobre la lògica aplicada, així com la importància i conseqüències previstes del dit tractament.
Còpia de les seues dades personals que són objecte de tractament.

Dret de Rectificació

Sol·licitar-nos la rectificació de les seues dades personals quan estos siguen inexactes, així com a completar-los quan estos siguen incomplets.

Dret d'Oposició

Vosté pot oposar-se a que tractem les seues dades quan estos siguen incorrectes o ja no siga necessari el seu tractament.

En el cas que vosté actue en qualitat de denunciat o persona afectada per una denúncia en el marc de la Llei 2/2023, no podrà exercir el seu dret d'oposició, ja que es presumeix (sota prova en contrari) que existeixen motius que legitimen el tractament de les seues dades personals, d'acord amb el que es disposa en l'article 31.4 de la Llei.

Dret de Supressió

Sol·licitar-nos que les seues dades siguen eliminades, per alguna d'estes causes:

Les seues dades ja no siguen necessàries per als fins per als quals van ser recollides o tractades.
Vosté no haja donat el consentiment per al tractament de les seues dades.
Quan haja exercit el dret d'oposició.
Quan les dades hagen sigut tractades il·lícitament.
Quan les dades hagen de suprimir-se per al compliment d'una obligació legal.

Dret a la Limitació del tractament

Podrà sol·licitar-nos exercir este dret quan es done algun o diversos d'estos supòsits:

Quan vosté impugne l'exactitud de les seues dades, durant un termini que permeta al responsable verificar l'exactitud d'estos.
Quan el tractament siga il·lícit i vosté s'opose a la supressió de les seues dades i sol·licite en el seu lloc la limitació del seu ús.
Quan ja no es necessiten les dades per als fins del tractament, però l'interessat els necessite per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.
Quan vosté s'haja oposat al tractament en virtut de l'article 21, apartat 1, mentre es verifica si els motius legítims del responsable prevalen sobre els de l'interessat.

Dret de Portabilitat

Es refereix al dret a obtindre les dades relacionades amb vosté, en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, així com transmetre'ls a un altre responsable per al seu ulterior tractament.

Dret a no ser objecte de decisions automatitzades

Dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l'elaboració de perfils, que produïsca efectes jurídics en ell o li afecte significativament de manera similar.

Com exercir els seus drets

Per a exercir qualsevol dels seus drets, haurà de dirigir-se per escrit a VIVES Y MARI S.L., bé per correu postal a l'adreça: C/ Les Moreres, Parc. 35, 46950 Xirivella (València) o al correu electrònic: contacto@vivesymari.com manifestant els drets que desitja exercir. Si actua en representació d'una altra persona, haurà d'acreditar la seua representació.

Si desitja traslladar alguna suggerència o consulta sobre el tractament de les seues dades personals, pot contactar amb el delegat de protecció de dades:

BUSINESS ADAPTER, S.L.
Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parc Tecnològic) 46980 Paterna (València).

Formulari d'atenció a l'interessat

Li informem que vosté té dret a realitzar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es.

12. Compromís amb la Protecció de dades personals

Àmbit d'aplicació

El nostre compromís amb la protecció de dades personals, serà d'obligat compliment per a tots els departaments i persones treballadores de la nostra entitat, així com aquells tercers que actuen en el nostre nom.

Objecte

Hem establit uns protocols d'actuació per al tractament de les seues dades personals, d'acord amb el que es disposa en la normativa europea i espanyola de protecció de dades.

Principis

Tractarem les seues dades amb licitud, lleialtat, transparència, minimització de les dades, exactitud, limitació del termini de conservació, integritat, confidencialitat i responsabilitat activa.

Categoria especial de dades

La nostra entitat prohibeix el tractament de dades personals que revelen l'origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques, l'afiliació sindical, el tractament de dades genètiques o biomètriques, dades relatives a la salut o dades relatives a l'orientació sexual, llevat de les excepcions autoritzades legalment i amb el consentiment previ de l'interessat.

Drets dels interessats

La nostra entitat atendrà i respondrà amb la major rapidesa i diligència possible, les seues sol·licituds d'exercici de drets.

Registre d'Activitats, Avaluació d'Impacte i Mesures de Seguretat

La nostra entitat durà a terme un registre de les activitats de tractament i analitzarà els fins del tractament, categories dels interessats i de dades, destinataris, transferències internacionals, terminis de conservació, etc., per a avaluar els riscos del tractament i implantar les mesures de seguretat necessàries per a garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals.

Així mateix, en cada activitat de tractament s'han analitzat la necessitat d'elaborar una Avaluació d'Impacte i determinar si existeix una obligació de designar un Delegat de Protecció de Dades, establint en cas de ser necessari, que la persona designada per a este lloc complisca amb els coneixements i experiència suficients atenent el que s'estableix en la normativa vigent.

Control

Comptem amb ajuda externa que ens assessora en esta matèria, monitoritzant totes les publicacions realitzades pels òrgans de control competents i altres entitats europees i espanyoles relacionades amb la normativa de protecció de dades, amb la finalitat de complir amb esta normativa en tot moment.

13. Actualització d'esta Política

La nostra entitat es reserva el dret a la modificació d'esta Política sense avís previ. Per això, recomanem consultar-la cada vegada que visite la nostra web.

Actualitzat el 19 de juliol de 2023